Pada 2011, saya ingat mengatur ponsel Android pertama saya, HTC Inspire, setelah memperdagangkan iPhone 4 saya di Craigslist. Saya menyukai iPhone saya pada saat itu, tetapi saya telah menghabiskan berjam-jam menonton video dan membaca ulasan pada berbagai perangkat Android sehingga saya hanya perlu memilikinya, dan Inspire tampak seperti pilihan yang sempurna.
Saya masuk ke akun Google saya, mengatur Facebook dan Twitter, dan memulai dengan HTC Sense - lengkap dengan widget jam raksasa yang membuat semua orang tergila-gila pada saat itu. Hemat untuk beberapa kelemahan perangkat keras (masa pakai baterai tidak bagus, dan pintu untuk menukar baterai hampir tidak mungkin dibuka), saya jatuh cinta. Siapa yang bisa membayangkan layar berukuran 4.3 "yang sebenarnya bisa muat di tangan atau saku? Dan kecepatan unduh jauh lebih cepat daripada iPhone!
HTC masih membuat ponsel yang cantik, tetapi mereka tidak menonjol seperti dulu.
Banyak orang tampaknya setuju dengan sentimen saya, mengingat popularitas besar-besaran varian Sprint yang lebih kuat, HTC Evo 4G. Dengan kickstand, teknologi WiMAX Sprint, dan kamera yang menghadap ke depan (sesuatu yang tidak dimiliki Inspire saya), Evo adalah salah satu ponsel Android terlaris pada saat itu, dan sepertinya HTC berada di jalur untuk menguasai dunia smartphone.
Maju cepat tujuh tahun dan, yah, itu tidak terjadi. Meskipun dulunya unit gunung bergerak, HTC sekarang berjuang untuk membuat bahkan ponsel top-end-nya menonjol terhadap orang-orang seperti Samsung dan Apple, dan sulit membayangkan perusahaan pernah kembali ke kejayaannya. Orang-orang tidak lagi membeli ponsel HTC - dan memang, saya belum memilikinya sejak One M9.
Saya sudah berada di hampir setiap sisi setiap kamp; Saya menukar Inspire saya dengan Motorola Atrix, diperdagangkan kembali tidak lama setelah itu, bertukar lagi untuk Galaxy S2, kemudian ke Galaxy Note, Galaxy Nexus, dan sebagainya - Saya telah mengganti telepon sejak lama sebelum saya dibayar untuk. Setelah mencoba hampir setiap antarmuka perangkat lunak OEM, saya tetap menggunakan Android untuk sementara waktu; Saya membawa Nexus 4, Moto X, Nexus 6, dll. Selain perangkat keras dan OEM, saya telah mengembangkan loyalitas merek untuk perangkat lunak Google.
Tapi seberapa besar kesetiaan itu? Setelah saya mulai menginstal ROM kustom, saya tidak benar-benar perlu membeli Nexus atau perangkat bermerek Google lainnya. Saya bisa meletakkan perangkat lunak Android stok yang saya sukai pada perangkat keras yang saya inginkan - tidak peduli siapa yang membuatnya. Demikian juga, tidak perlu lagi menyimpan informasi pribadi Anda dengan merek tertentu; operator saya dapat mencoba semua yang ia inginkan agar saya menggunakan layanannya untuk menyimpan kontak saya, tetapi menyimpannya di situs netral seperti Google memastikan saya dapat memindahkan informasi itu ke perangkat apa pun di jaringan apa pun.
Ketika setiap ponsel bagus dalam hal yang sama, mengapa hanya menggunakan satu merek?
Keyakinan pribadi dapat dengan mudah terombang-ambing cukup mudah dengan hanya mengalami sisi lain. Selama menjabat sebagai tenaga penjualan telepon, saya berbicara dengan pelanggan yang tak terhitung jumlahnya yang bersumpah naik turun bahwa mereka bahkan tidak akan pernah mempertimbangkan untuk menggunakan merek tertentu lagi - namun cukup yakin, begitu Anda menunjukkan kepada mereka beberapa model yang lebih baru dan mendapatkan tangan mereka satu, 9 kali dari 10 mereka setidaknya akan lebih bersedia untuk membicarakannya.
OEM mulai kehabisan cara untuk membuat Anda tetap ada. Saat ini, hampir setiap telepon melakukan hal yang persis sama dengan yang berikutnya, dengan beberapa fitur unik yang membedakannya. Beberapa merek telah menjadi kreatif, seperti Motorola dengan Moto Mods-nya, tetapi itu hanya lebih banyak uang untuk dibelanjakan pada ponsel yang sudah mahal - memang, itu membuat Anda tetap terkunci dalam ekosistem setelah Anda membeli beberapa Mods, tetapi sulit untuk menarik seseorang di tempat pertama dengan biaya tambahan. Apple melakukan pekerjaan yang baik dalam mempertahankan pengguna dengan menjaga iMessage eksklusif untuk produk-produknya, tetapi saya telah melihat peningkatan jumlah tweet belakangan ini dari pemilik iPhone yang mengatakan mereka akan melompat kapal.
Banyak yang turun ke preferensi perangkat keras. Jika Anda menyukai ponsel kaca dengan sisi melengkung, Anda harus membeli Samsung di masa mendatang. Jika Anda lebih suka sentuhan dingin aluminium, hari ini pilihan Anda cukup terbatas tetapi masih ada beberapa pilihan hebat dari perusahaan seperti OnePlus dan Honor. Tentu saja, masih ada kebiasaan perangkat lunak di antara merek, tetapi dengan begitu banyak peluncur dan aplikasi pihak ketiga saat ini, mudah untuk membuat hampir semua ponsel terlihat dan terasa seperti ponsel impian Anda.
Saya cukup senang menggunakan ponsel apa pun yang ada di tangan saya. Saya baru-baru ini kembali menggunakan iPhone setelah hampir satu dekade di Android, dan saya akan segera pindah ke Galaxy S9. Saya masih memiliki preferensi dan bias, seperti halnya semua orang, tetapi sedikit memperhatikan loyalitas merek membuka pilihan saya saat berbelanja untuk ponsel baru, dan membuat peralihan dari satu pengalaman ke yang lain cepat dan mudah.
Apakah Anda tetap setia pada merek tertentu, atau apakah Anda agnostik lebih atau kurang? Beri tahu kami di komentar di bawah!
