Daftar Isi:
Telah ada pukulan pelan tapi stabil dari orang-orang mulai berbicara tentang manfaat prabayar, dan merenungkan beralih untuk diri mereka sendiri. Sekelompok kecil individu berdedikasi yang tidak memiliki kontrak telepon selama bertahun-tahun semakin mendorong gagasan itu. Tidak memiliki kontrak selama lebih dari 2 tahun, saya lebih dekat dengan kelompok yang terakhir, dan meskipun saya sudah cepat menyanyikan pujian layanan telepon prabayar, saya juga merasa perlu untuk menjelaskan bahwa rumput tidak selalu lebih hijau - - ada beberapa bercak coklat dan gulma di sini.
Gagasan untuk menyatukan ini datang dari pengalaman baru-baru ini tentang pengalihan operator. Meskipun saya senang dengan pilihan saya untuk menggunakan Straight Talk (AT&T SIM, jika Anda bertanya-tanya) selama 5 bulan terakhir, pindah ke daerah dengan cakupan T-Mobile yang luar biasa membuat saya bersedia untuk beralih ke sesuatu yang baru. Setelah semua, salah satu bagian terbaik tentang layanan prabayar adalah kemampuan Anda untuk beralih bulanan ke operator baru. T-Mobile baru-baru ini meluncurkan operator prabayar off-branded baru bernama GoSmart Mobile, yang menawarkan paket $ 45 yang sebanding dengan Straight Talk's, jadi saya memutuskan untuk mencobanya.
Tapi, seperti yang saya katakan, rumput tidak selalu lebih hijau …
Meskipun saya telah menggunakan Google Voice sebagai nomor utama saya selama lebih dari setahun, masih ada beberapa tempat yang lama di mana nomor "lama" saya sangat berguna. Karena itu, saya memutuskan untuk memindahkan nomor saya dari Straight Talk ke GoSmart. Ya, itu ide yang buruk. Untuk membuat cerita panjang pendek (dan beralih ke poin saya yang lebih besar) port gagal, yang setelah layanan Straight Talk saya dimatikan meninggalkan saya dengan Straight Talk SIM dan GoSmart SIM mati. Dan tentu saja, tidak ada telepon yang berfungsi untuk memanggil dan memperbaikinya.
Saya ditinggalkan dengan dua kartu SIM mati dan tidak ada telepon yang berfungsi untuk memanggil dan memperbaiki situasi.
Untungnya saya dapat meminjam telepon lain dan menghubungi layanan pelanggan GoSmart. Sementara CS umumnya membantu (dan berbasis di AS, yang bagus), mereka tercengang mencoba untuk menangani permintaan saya. Pada satu titik saya diberitahu bahwa saya tidak akan dapat meminta pengembalian uang untuk layanan saya - terlepas dari kenyataan bahwa layanan saya tidak pernah benar-benar dimulai. Setelah banyak waktu dan postur, saya akhirnya diekspor ke perwakilan layanan pelanggan di T-Mobile yang sebenarnya bisa membantu saya. Tetapi bahkan pada titik itu yang bisa dia lakukan adalah membatalkan port sepenuhnya, meninggalkan saya masih tanpa layanan dan dua kartu SIM mati.
Pengorbanan prabayar
Dengan imbalan harga murah, Anda akan mendapatkan layanan murah - prabayar adalah bisnis dengan margin rendah.
Ini adalah inti terbesar dalam hal layanan prabayar. Tidak banyak yang dapat Anda harapkan dari operator prabayar yang Anda hadapi ketika semua yang Anda hutang adalah satu bulan layanan yang sudah Anda bayar. Margin tipis pada layanan prabayar, dan mereka tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan Anda sebagai pelanggan. Karena alasan ini, mereka tidak mungkin menghabiskan banyak uang untuk mencoba dan membuat Anda tetap baik. Bandingkan ini dengan operator pascabayar tipikal Anda, yang kemungkinan telah menginvestasikan sejumlah besar uang dalam akuisisi pelanggan (sedemikian rupa sehingga mereka ingin mengunci Anda ke dalam kontrak), dan lebih mungkin akan bersedia untuk menjaga Anda tetap di sekitar dan mempertahankan $ 100 itu + tagihan bulanan bergulir.
Sebagai imbalan dari harga murah, Anda akan mendapatkan layanan murah - dan cara termudah bagi operator untuk memangkas biaya adalah layanan pelanggan dan akuisisi / retensi pelanggan. Sekarang ini semua baik dan bagus jika Anda hanya mengambil baris baru dengan nomor baru, gunakan selama beberapa bulan lalu biarkan berakhir. Tetapi segera setelah Anda mengharapkan lebih dari operator prabayar (setidaknya untuk saat ini), seperti yang telah kita lihat di atas, Anda menyiapkan diri untuk pengalaman yang tidak ramah.
Mengelola harapan
Jadi dikatakan, jika Anda adalah seseorang yang tidak memiliki lampiran pada nomor telepon yang ditentukan oleh operator Anda - Google Voice, siapa pun? - dan masuk ke pengalaman prabayar dengan pemahaman moderat tentang apa yang akan Anda dapatkan darinya, ada banyak kesepakatan luar biasa yang bisa didapat. Setidaknya untuk saat ini, prabayar adalah tentang mengelola harapan. Saya sangat berpikir bahwa sebagian besar pengalaman buruk yang dialami orang-orang dengan prabayar didasarkan pada kenyataan bahwa mereka berasal dari operator pascabayar lain yang mengharapkan layanan yang sama persis dengan setengah (atau kurang) dari harga setiap bulan.
Baca, teliti, dan lihat apa yang tepat untuk Anda, lalu pilih operator yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Dan itu tidak akan terjadi. Tapi itu tidak berarti Anda harus sepenuhnya memblokir prabayar sebagai opsi layanan ponsel pintar yang layak. Ada banyak orang di luar sana - tetapi tentu saja tidak semua orang - di mana operator prabayar adalah pilihan yang jauh lebih unggul daripada operator pascabayar saat ini. Dan kami tidak ingin orang-orang itu takut mencobanya karena beberapa cerita horor tentang kehilangan nomor Anda.
Baca baca. Penelitian. Lihat apa yang tepat untuk Anda. Kemudian pilih operator yang memiliki peluang tertinggi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Anda - ada kemungkinan besar operator prabayar adalah yang melakukan itu.
Jadi apa yang terjadi dengan nomor telepon saya?
Jika saya tidak menyukai layanan yang saya terima untuk uang saya, saya akan mencoba sesuatu yang baru bulan depan.
Sayangnya, nomor telepon asli saya yang saya coba porting dari Straight Talk ke GoSmart Mobile hilang. Terjebak eter di suatu tempat antara sistem kedua operator, untuk diletakkan di rak (sebenarnya, tentu saja) selama beberapa bulan dan dipindahkan ke orang lain yang mendaftar untuk layanannya.
Untungnya ada tanda positif untuk satu operator prabayar dalam cerita ini, dan itu adalah layanan prabayar bermerek T-Mobile, yang dengan Kit Aktivasi SIM dan 10 menit di situs web mereka membuat saya beroperasi dengan layanan sebulan penuh hanya untuk $ 30 - tanpa ikatan. Sekarang tentu saja itu termasuk nomor acak baru dari kode area saya saat ini, tetapi saya menantang Anda untuk menemukan operator pascabayar yang akan membuat Anda bangun dan berlari secepat itu. Yang terbaik, jika saya tidak suka layanan yang saya terima dengan $ 30, saya akan mencoba sesuatu yang baru bulan depan.
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
