CNBC tampaknya menganggap itu semacam berita untuk menunjukkan fakta bahwa Google menggunakan Gmail untuk melacak riwayat pembelian online Anda. Pengungkapan ini berasal dari melihat (relatif) halaman Akun Google baru yang memungkinkan Anda melihat setiap pembelian yang telah disimpan Google, yang seharusnya mengganggu beberapa orang yang tidak menyadari ini adalah sesuatu yang dikumpulkan Google; atau, setidaknya dalam banyak detail ini. Meskipun ini adalah PSA yang hebat bagi orang-orang untuk diingatkan bahwa Google memang mencatat hal-hal semacam ini, ini bukan hal baru atau khususnya mengejutkan. Mengapa? Karena Google selalu mengumpulkan data dari Gmail, dan bukan hanya pembelian - itu melacak segalanya, tentu saja.
Saat Anda melihat pembelian yang tercantum di dasbor Akun Google Anda, Anda akan melihat banyak detail. Pengecer, ID pemesanan, data dan waktu, status pengiriman dan kedatangan (jika berlaku), barang yang dipesan, alamat pengiriman … pada dasarnya semuanya. Anda bahkan dapat mengklik masing-masing dan melihat email dari mana data itu diambil. Dan ya, Anda juga dapat menghapus riwayat pembelian itu dari akun Anda.
Bagian yang mungkin "membuat takut" orang-orang tentang pengumpulan pembelian ini adalah bahwa selain data pembelian Anda melalui Gmail, Google menggabungkannya dengan data dari sumber lain - baik miliknya sendiri maupun dari pihak ketiga - untuk mendapatkan tampilan yang lebih lengkap dari semua yang Anda sedang membeli. Menjembatani kesenjangan antara pembelian online dan offline sangat berharga bagi perusahaan seperti Google (apa yang Anda beli menginformasikan apa yang mungkin Anda beli di masa depan - tanyakan saja kepada Amazon), sedemikian rupa sehingga dilaporkan telah mencapai kesepakatan dengan pemroses pembayaran seperti Mastercard untuk menghubungkan secara offline pembelian untuk iklan online.
Sebelum Anda terlalu ketakutan tentang apa yang diketahui Google dari Gmail, ingatlah setiap perusahaan yang sudah memiliki data ini.
Sebelum Anda terlalu ketakutan tentang apa yang Google ketahui tentang riwayat pembelian Anda, pikirkan saja semua entitas yang mengetahui semua riwayat pembelian Anda, apa pun aplikasi email yang Anda gunakan. Bank Anda dan perusahaan kartu kredit Anda, tentu saja. Tetapi juga setiap vendor pembayaran (pikirkan Visa, Mastercard, Square, PayPal, Google Pay, Amazon, dll.) Yang pernah Anda gunakan online baik secara langsung atau melalui pengecer pihak ketiga. Dan tentu saja setiap sistem penjualan kartu Anda telah digesek, dimasukkan, atau disadap. Tentu Google tahu banyak tentang riwayat pembelian Anda. Tapi itu tidak sendirian - dan jujur saya pikir saya percaya Google untuk menyimpan data itu dan tidak melakukan sesuatu yang sangat jahat dengan itu jauh lebih banyak daripada yang saya lakukan pada banyak entitas yang tercantum di atas.
Google tentu saja pantas dimintai pertanggungjawaban karena fakta bahwa itu tidak membuatnya mudah untuk mengelola data pembelian agregat ini seperti halnya banyak data lain yang dimiliki perusahaan. Dan tidak ada cara untuk langsung menghentikan koleksi ini, bahkan karena kami hanya akan segera dihapus dari Google I / O, di mana salah satu penekanan dari keynote utama adalah pentingnya privasi data dan kemampuan untuk mengelola apa yang Google ketahui tentang Anda.
Itu selalu merupakan ide yang baik untuk mengingatkan diri sendiri tentang data apa yang dikumpulkan Google melalui berbagai aplikasi dan layanan yang dapat Anda gunakan - sering atau tidak. Dasbor akun Google memiliki banyak alat untuk memungkinkan Anda melihat, dan mengelola, data ini. Pengetahuan tentang situasi dan apa yang diperlukan oleh transaksi ini adalah bagian terpenting dari penggunaan layanan gratis. Dan setelah mempelajarinya, Anda tidak ingin data itu dikumpulkan, maka Anda dapat dengan mudah berhenti menggunakan Gmail.
