Layanan panggilan Ringo memulai debutnya di India minggu lalu, menyediakan cara bagi pelanggan untuk melakukan panggilan suara yang terjangkau. Sementara layanan serupa menggunakan VoIP untuk panggilan, Ringo membeli menit dalam jumlah besar dari operator, yang memungkinkannya menawarkan panggilan lokal dengan biaya serendah 19 paise / menit (kurang dari satu sen). Sebagai perbandingan, Airtel membebankan biaya sekitar ₹ 1, 40 (20 sen) per menit, dan jika Anda menggunakan paket tarif yang lebih murah, tarifnya turun menjadi 40 pay / min (6 sen). Jelas bahwa operator waspada terhadap layanan seperti Ringo, dan mereka bereaksi terhadap pengenalannya di negara itu dengan memblokirnya.
Ringo telah mengumumkan di situs webnya bahwa layanannya telah diblokir oleh operator lokal, dan akan menghentikan operasi domestik sampai menyelesaikan masalah:
Layanan ini adalah layanan yang sepenuhnya legal, patuh, dan mengikuti semua aspek peraturan DoT dan TRAI. Silakan temukan analisis yang sama di bawah ini. Namun terlepas dari sepenuhnya mematuhi hukum, layanan tersebut tampaknya telah diblokir setengah jam yang lalu (30 November) tanpa pemberitahuan kepada penyedia layanan kami. Ini adalah informasi yang baru saja kami terima dari penyedia layanan kami.
Kami akan terus bertekun dalam memberikan solusi suara yang inovatif, dan berniat untuk mengambil tindakan perbaikan yang relevan, tetapi tidak memiliki ETA yang sama. Seperti adanya, sampai kita berhasil mendapatkan intervensi dari otoritas pengatur yang relevan untuk membuka blokir layanan kami, tidak ada panggilan domestik kami yang melewati.
Sementara itu panggilan internasional yang dilakukan melalui layanan masih akan berfungsi. CEO Ringo Bhavin Turakhia telah menyebutkan bahwa resolusi sedang dicari dengan menjangkau penyedia layanan dan otoritas pengawas, dan bahwa pengembalian uang akan diberikan kepada pelanggan jika prosesnya memakan waktu lebih dari tiga hari.
Ini bukan pertama kalinya operator mencoba untuk menghentikan persaingan, seperti Airtel mengumumkan awal tahun ini bahwa mereka akan membebankan biaya tambahan untuk panggilan VoIP. Karena Ringo tidak bergantung pada koneksi data untuk melakukan panggilan, akan menarik untuk melihat alasan yang diberikan untuk blokade tersebut. Kami akan memantau situasinya, dan akan memberi tahu Anda setelah kami mendengar lebih banyak tentang masalah ini.
Sumber: Ringo
