Daftar Isi:
- Galat saat memuat data akun Ingress
- Data lama tidak disinkronkan
- Perbaikan lainnya
- Apakah Anda mengalami masalah dengan Ingress Prime?
Niantic meluncurkan pembaruan besar untuk Ingress yang dikenal sebagai Ingress Prime yang telah memberikan permainan tampilan baru yang segar, dan kemampuan bagi pengembang untuk mulai menambahkan konten baru ke dalam game. Sayangnya, peluncuran ini telah menyebabkan beberapa bug dan masalah muncul ketika memuat versi baru game. Jika Anda mencari bantuan tentang cara mengatasi masalah ini, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba.
Galat saat memuat data akun Ingress
Jika Anda pernah memainkan Ingress sebelumnya, dan menginstal pembaruan Ingress Prime yang baru, Anda mungkin mendapatkan layar yang sangat mirip dengan gambar di sebelah kanan. Sampai sekarang, banyak pengguna di Reddit dan Twitter tampaknya mengeluh melihat pesan ini muncul, dan sepertinya ini kasus sederhana dari server yang sibuk.
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa menunggu beberapa menit dan mencoba memuat permainan lagi telah menyelesaikan masalah. Ini juga pengalaman saya memuat game untuk pertama kalinya. Pesan ini muncul di layar untuk saya empat atau lima kali sebelum akhirnya saya masuk setelah meluncurkan ulang aplikasi beberapa kali.
Data lama tidak disinkronkan
Beberapa pengguna telah melaporkan kehilangan data dari akun Ingress ketika beralih ke Ingress Prime menyebabkan mereka mulai dari Level 1 lagi dan tanpa kemajuan pada akun mereka. Sementara beberapa pengguna Twitter telah melaporkan bahwa ini telah diperbaiki sendiri setelah menunggu beberapa menit, Niantic telah menjangkau orang-orang di Twitter dan mengirim mereka untuk membuat laporan ke Dukungan Ingress.
Penting bahwa Anda masuk ke akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Ingress jika Anda ingin kemajuan Anda terbawa. Jadi periksa kembali apakah Anda memasukkan detail akun yang benar sebelum mengirim laporan ke Niantic.
Perbaikan lainnya
Seperti halnya banyak bug berbeda di berbagai aplikasi dan game, terkadang menghapus aplikasi dan menginstal ulang aplikasi dapat memperbaiki bug kecil. Hasil Anda mungkin bervariasi pada keefektifan, tetapi jika Anda sudah mencoba menunggu dan meluncurkan kembali Ingress beberapa kali, mungkin ada baiknya Anda mencoba metode ini.
Apakah Anda mengalami masalah dengan Ingress Prime?
Beri tahu kami masalah apa yang Anda hadapi, dan jika Anda memiliki solusi!