Saya sudah lama bergabung dengan pembayaran seluler. Saya menatap dengan gembira ketika Google menyerahkan ponsel Nexus S kepada orang-orang yang dimuat dengan Google Wallet dan menunjukkan kepada mereka betapa mudahnya untuk membayar barang-barang di masa depan yang tidak terlalu jauh. Beberapa minggu kemudian seorang sopir taksi mengejar saya di jalan karena dia pikir saya sedang mencoba merampoknya, dan itu masih belum cukup untuk mencegah saya dari harapan bahwa setiap orang akan naik kereta ini. Dengan Apple melemparkan topi mereka di atas ring dan Google merek-ulang dan menghidupkan kembali Dompet sebagai Android Pay, kegembiraan naik sepanjang jalan kembali ke atas.
Dan kemudian anak di belakang meja di Best Buy mengatakan kepada saya bahwa saya harus menggunakan chip-and-signature untuk kartu yang saya gunakan, dan bahwa Android Pay tidak akan bekerja untuk kartu tertentu di terminal tertentu. Aku nyaris berharap kembali ke taksi bersama orang yang mengira aku peretas.
Begini masalahnya: tidak ada yang cukup melakukan untuk menyebarkan pembayaran seluler di AS saat ini. Dorongan awal Apple sangat besar, tetapi tidak cukup. Respons awal Google itu keren, tetapi entah bagaimana setelah bertahun-tahun pengalaman melakukan ini kurang dari upaya Apple. Samsung membuat orang senang dengan memanfaatkan teknologi saat ini dan membuat seluruh ide lebih mudah diakses, tetapi tidak ada jalur pertumbuhan dari tempat mereka sekarang. Sistem emulasi magnetic-strip tidak akan mulai bekerja di tempat-tempat baru - pada kenyataannya, ketika chip-and-PIN / signature menjadi norma, itu akan kurang bermanfaat - dan ketika datang ke transaksi berbasis NFC Samsung bahkan lebih jauh di belakang Apple. Kami memiliki gelombang perhatian yang bagus untuk sistem ini tahun lalu, tapi itu terlalu sedikit, dan sudah terlambat.
Perubahan dari gesekan magnetik ke chip dan tanda tangan di sini di AS menyebabkan pertumbuhan dan kegagalan pada saat yang sama. Banyak perusahaan memulai perombakan lambat sistem POS mereka untuk memasukkan pembaca chip, dan banyak dari terminal pembaca chip itu juga mendukung transaksi NFC. Ini masih bukan pemikiran yang lengkap di setiap pendirian, seperti yang saya temukan di Best Buy ketika saya harus menggunakan chip dalam kartu, apa pun yang terjadi, dan baik kasir maupun perusahaan kartu mengajari pengguna tentang hal ini. Telepon gagal, kartunya berfungsi, dan semua orang hanya mengangkat bahu dan melanjutkan. Jika telepon tidak dapat diandalkan, itu tidak digunakan, dan hanya itu yang penting dari sudut pandang pengguna.
Untuk kredit Google, ada banyak hal yang dilakukan Android Pay dengan sangat baik. Saya suka bahwa saya tidak perlu lagi membawa kartu keanggotaan. Kartu loyalitas saya muncul begitu saya mendekati salah satu tempat ini, dan yang perlu saya lakukan hanyalah memegang telepon untuk dipindai. Ketika sistem pembayaran bekerja dengan sistem loyalitas, pengaturannya sangat lancar. Cara aplikasi menyiapkan semuanya saat Anda menggunakan ponsel dengan pemindai sidik jari, tidak perlu memuat apa pun atau memasukkan kode, sangat fantastis.
Yang kita butuhkan sekarang adalah agar seluruh sistem bekerja dengan lancar, dan sayangnya saya pikir itu akan memakan waktu sebelum itu terjadi di banyak tempat seperti yang seharusnya.
