Sekarang saya tidak mengatakan orang-orang yang bekerja di sana tidak merusak pantat mereka dan menghargai gaji mereka, saya sedang berbicara tentang perusahaan - dan ekosistem seluler mereka (Tuhan, saya benci ungkapan itu) - menjadi puas diri dan kurang mau mencoba ide-ide baru. Ide-ide baru adalah yang mendorong teknologi maju. Setiap kali ide bagus gagal, itu adalah kesempatan bagi orang untuk mencari tahu mengapa dan untuk mencari cara untuk memastikannya tidak akan gagal di waktu berikutnya - contoh sempurna dalam memori baru-baru ini adalah ide telepon "modular".
Telepon modular adalah mimpi pipa. Project Ara terus meningkatkan sampai mereka mengumumkan kematiannya, dan kebangkitan oleh orang lain mengambil potongan tidak akan sama sekali seperti konsep jika itu benar-benar terjadi. Tetapi telepon yang memiliki perangkat keras opsional yang dapat Anda tambahkan dan hapus sesuka hati tidak mati: LG mencobanya. Itu jatuh. Motorola sedang mencobanya dan sedikit lebih baik. Pada akhirnya, seseorang akan menemukan cara untuk memberikan satu set aksesoris dan peningkatan yang kita sebagai konsumen dapat tambahkan ke telepon yang tidak memiliki faktor penghisap apa pun terpasang. Ini adalah contoh yang bagus dari orang-orang yang membuat ponsel yang kita cintai masih mencoba. Kita perlu perusahaan yang mengendalikan ekosistem yang saya benci katakan berusaha sama kerasnya.
Lima tahun lalu, BlackBerry (saat itu Research in Motion, nama perusahaan paling keren yang pernah ada) telah mulai menurun, Microsoft memberi tahu kami betapa hebatnya barang-barang tahun depan (beberapa hal tidak pernah berubah), Apple menghitung tumpukan uang dan Google mengguncang semuanya. Mereka harus. Android adalah platform perangkat lunak yang dapat digunakan (dan menyenangkan untuk digunakan bersama) untuk telepon, tetapi agak berantakan. Orang-orang yang berorientasi teknologi dan suka mengutak-atik pengaturan terkesan pada betapa kuatnya itu, tetapi tidak memiliki polesan apapun. Satu-satunya alasan Android mengambil sebagian besar pasar adalah karena perusahaan membuat smartphone super murah yang membawa web dan Google Play kepada siapa pun yang memiliki $ 100 untuk dibelanjakan.
Tentu, ada beberapa ponsel hebat di luar sana yang menjalankan Android, tetapi kebanyakan orang yang membeli ponsel mahal dan memiliki banyak sekali pakai adalah dengan membeli produk Apple. Itu membuat Google berusaha lebih keras. Lima tahun kemudian kita melihat bagaimana Google, Samsung, Motorola, HTC dan LG telah mengubah Android menjadi paket perangkat lunak yang dapat menyamai atau melebihi apa pun dari orang lain dalam hal pengalaman pengguna.
Pengalaman seluler yang kami sukai adalah hasil langsung dari persaingan.
Sementara itu terjadi, beberapa orang yang benar-benar berbakat di Apple melakukan segala yang mereka bisa untuk menjaga pengalaman sederhana dan pertama-pengguna yang mereka kenal sambil menambahkan beberapa fitur yang harus dimiliki. Ketika Google dapat menawarkan layanan dan aplikasi yang lebih baik untuk iPhone daripada Apple, itu membuat orang bekerja keras. Motivasi untuk terus menghasilkan uang dimulai dari atas dan cara terbaik untuk terus menghasilkannya adalah untuk membuat orang yang tepat memikirkan - dan mencoba - hal yang benar. Apple Maps menyenangkan untuk ditertawakan asalkan Anda tidak diarahkan ke padang pasir atau keluar dari jembatan, tetapi Apple perlu melakukannya, dan siapa pun yang menggunakannya sekarang dapat memberi tahu Anda bahwa ini adalah layanan hebat. Banyak orang dengan iPhone masih menggunakan Google Maps karena mereka memiliki data bertahun-tahun yang digunakan Google untuk mengubah peta menjadi sesuatu yang lebih seperti pemandu wisata, tetapi Apple Maps akan segera menyusul di sana. Itu harus.
Tetapi bagaimana dengan hal besar berikutnya? Jika kita ingin YouTube berikutnya atau iTunes berikutnya menjadi sesuatu yang luar biasa di ponsel kita, kita perlu orang yang mau mencoba sesuatu selain apa yang mereka tahu sudah berfungsi. Setiap kuartal yang berjalan di mana penjualan terlihat bagus, uang mengalir masuk dan situs-situs seperti Android Central atau iMore memberi tahu Anda betapa hebatnya hal-hal yang kita miliki, insentif untuk mengguncang semuanya berkurang. Mengapa mengambil risiko saat segalanya terlihat bagus? Gagasan hebat yang datang dari Larry di bidang teknik itu terdengar keren, tetapi ketika para bos dan investor senang dengan status quo, mengapa mengambil risiko mencobanya? Kita akan tetap bahagia ketika segalanya menjadi stagnan jika kita tidak tahu semuanya stagnan.
IPhone 7 dan Google Pixel (serta Android 7.1 pada umumnya) adalah hasil akhir dari perusahaan yang dipenuhi dengan pikiran cerdas yang memperjuangkan tempat mereka di pasar. Pasar diatur, Apple dan Google memiliki cukup uang tunai untuk membeli surga, dan mereka tidak lagi harus mengatasinya.
Kami membutuhkan Microsoft untuk memaksa Apple dan Google untuk berusaha lebih keras.
Jika perusahaan ketiga dengan keahlian dalam seluler mulai menuangkan uang ke hal yang benar, Google dan Apple tidak akan pergi ke sana. Ya, sekarang, kecuali Derek Kessler dan LG dapat menghidupkan kembali webOS, itu berarti Microsoft. Sepertinya Microsoft telah menyerah untuk menjual ponsel Windows. Beberapa orang berpikir sebaliknya, dan selalu ada pembicaraan industri tentang apa yang terjadi di balik layar, tetapi ketika Anda mengunjungi AT&T atau Verizon (atau Rogers atau EE) Anda tidak keluar dengan ponsel Windows. Ketika Anda mengunjungi Gudang Carphone atau Best Buy, Anda tidak melihatnya. Telepon Windows tidak ada saat ini. Itu hal yang buruk.
Pada episode 312 dari Android Central Podcast, kami berbicara tentang uang dan perusahaan yang tidak menghasilkan sebanyak yang mereka inginkan. Saya mengatakan Microsoft perlu mendapatkan dengan LG dan membuat omong kosong dari ponsel Windows. Ya, itu mendapat reaksi yang Anda bayangkan, tapi saya serius. Kami membutuhkan Microsoft untuk menemukan mitra yang lebih besar dari sekadar telepon dan menetapkan tujuan untuk menjual satu miliar ponsel Windows. Jika (ketika) mereka gagal, kedua perusahaan memiliki pendapatan besar dari divisi lain dan dapat menyerap kerugian. Mereka dapat mencoba lagi tahun depan. Terus membangunnya, terus bekerja pada perangkat lunak dan terus mencoba ide-ide baru yang bagus sampai berfungsi.
Saya ingin ponsel yang saya beli pada 2018 melakukan hal-hal yang tidak pernah saya bayangkan.
Itulah yang dilakukan Google dan Samsung. Google melakukan apa yang mereka bisa untuk membantu Samsung menjadikan Android satu miliar ponsel. Mereka tidak malu-malu dan tidak bermain aman. Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S, Anda tahu itu sangat berbeda dari apa yang telah kita lihat sebelumnya. Maju cepat beberapa tahun dan Galaxy S3 mengubah segalanya. Dan mengubahnya menjadi lebih baik.
Saya ingin seseorang yang baru melakukannya lagi. Saya ingin melihat apa yang dapat dilakukan Google ketika mereka harus berjuang untuk menjadi yang terbaik lagi. Saya ingin ponsel yang saya beli pada 2018 melakukan hal-hal yang tidak pernah saya bayangkan. Dan saya ingin seseorang datang dan memaksanya terjadi.
