Samsung baru saja menghadapi mimpi terburuk yang dimiliki tim desain produk apa pun pada hari Jumat. Mereka menyadari bahwa Note 7 memiliki semacam cacat, dan yang bisa melukai orang, jadi mereka menariknya dari rak.
Saya tidak akan mencoba dan memilah-milah semua teori yang berbeda tentang mengapa atau berapa banyak atau semacamnya. Kita bisa menerima apa yang dikatakan PR Samsung dan terus maju atau sadar bahwa kita tidak akan pernah tahu keseluruhan cerita dan tetap melanjutkan. Sebagai gantinya, saya akan berbicara tentang reaksi.
Kami akan mulai dengan Samsung. Saya suka menunjukkan jari pada Samsung untuk hal-hal bodoh yang kadang-kadang mereka lakukan karena mereka mampu melakukan jauh lebih baik. Itu tidak bisa dikatakan tentang cara mereka menangani penarikan Note 7. Ketika banyak laporan tentang ledakan Note 7 mulai merayap masuk, mereka bisa mengarahkan jari ke orang lain atau pengguna, atau hanya mengabaikannya seolah-olah itu tidak terjadi. Sebaliknya, sudah jelas bahwa mereka mulai melihat ke dalam masalah segera. Dan ketika dihadapkan dengan gagasan mengerikan bahwa mereka baru saja menjual beberapa juta produk yang dapat melukai orang atau properti mereka, mereka bertindak cepat dan melakukan hal yang benar - mereka mengingat setiap orang dari mereka dan mengatakan kepada semua orang bahwa mereka melakukannya. Saya tidak berpikir ada cara yang lebih baik seperti ini bisa ditangani.
Tidak melakukan hal yang benar memiliki konsekuensi. Tanyakan saja pada Toyota.
Tentu saja, bagian dari alasan mereka bertindak begitu cepat adalah masalah pertanggungjawaban. Jika Anda atau saya membeli Note 7 dan booming kemudian membakar rumah kami atau kami kehilangan satu jari atau sesuatu, Samsung akan mengeluarkan uang tunai untuk memberikan kompensasi kepada kami. Jika itu terjadi pada 10 atau 20 atau 100 orang, itu bergerak dari masalah tanggung jawab menjadi sesuatu yang dapat merusak citra perusahaan. Ingat ketika kita semua menertawakan Toyota? Itulah yang dapat terjadi ketika Anda tidak melakukan hal yang benar. Samsung melakukan hal yang benar. GoodGuySamsung,
The flipside adalah cara internet dari turds mencoba untuk mengubah ini menjadi kontes pengukuran kontol. Membenturkan dada Anda dan menunjukkan kepada semua orang bahwa tato merek elektronik favorit Anda karena ponsel mereka tidak meledak benar-benar hanya membuat Anda terlihat seperti orang tolol. Kamu tahu siapa kamu. Dan jika ini akan terjadi pada tim smartphone favorit Anda, Anda harus berharap mereka menanganinya seperti halnya Samsung. Dan bukan hanya tim "lain" yang bersalah. Berhentilah mencoba menyalahkan kabel atau pengguna atau hantu Bin Laden untuk masalah ini dan hargai cara penanganannya. Mengatakan itu kesalahan pengguna adalah seperti mengatakan "Kamu salah paham" dan berarti kamu juga brengsek. Berhenti, kalian semua.
Hal-hal lain terjadi minggu ini juga, karena hal-hal Android terjadi setiap minggu.
- Banyak blogger yang berada di Berlin untuk melihat berbagai hal. IFA selalu menjadi omong kosong dan Anda tidak pernah tahu seberapa bagus barang akan terlihat sampai Anda melihatnya. Tahun ini tidak ada bedanya. Kita akan melihat lebih dekat perhiasan yang asli, dan mungkin melewatkan yang seharusnya kita lihat. Kita manusia. Anda akan memberi tahu kami saat kami kehilangan satu.
- NotNexus terjadi. Selamat tinggal nama paling keren untuk ponsel. Menangani rumor bisa jadi sulit. Kami duduk di ini selama berabad-abad sampai kami yakin kami bisa, dan kami masih duduk di tumpukan desas-desus lainnya. Pada akhirnya, yang satu ini menyenangkan untuk dibicarakan, tetapi perubahan nama tidak berarti banyak. Terutama dari Google yang tidak takut untuk melepaskan apa pun. Hal-hal lain yang bisa berubah akan lebih berarti.
- Chromebook baru Acer membuat saya tertarik. Konversi R13 hits banyak hal dalam daftar saya - layar sentuh, cukup besar tetapi tidak terlalu besar, dan USB-C 3.1. Ini memiliki hal-hal yang diperlukannya untuk Chromebook yang baik yang menjalankan aplikasi Android. Saya juga tertarik bagaimana tim Chrome menangani rekam jejak Mediatek yang kurang bagus untuk keamanan.
- Galaxy Gear baru terlihat cukup bagus. Ini akan menjadi salah satu jam tangan Gear terbaik yang tidak ada yang membeli. Orang-orang yang mendapatkan semuanya tampaknya mencintai mereka, tetapi tidak ada yang menemukan satu fitur pembunuh yang membuat mereka diperlukan. Itu berlaku untuk smartwatches pada umumnya. Saya berharap Samsung terus mencoba dan menemukan fitur yang saya tidak tahu saya tidak bisa hidup tanpanya. Begitulah hal terbaik terjadi.
- Snapdragon 821 Qualcomm resmi. Kami menghapus ini di awal tahun hanya sebagai peningkatan 820. Orang-orang masih melakukannya. Sekarang kita tahu detailnya, kita semua salah. Lupakan 10% lebih cepat dan ketahui bahwa 821 mendukung API grafik canggih terbaru, dan kami tahu apa yang terjadi ketika sebuah chip tidak mendukungnya. Karena satu pembuat chip pada dasarnya mengendalikan pasar smartphone, kami hanya menyedotnya dan membeli hal-hal baru.
- Saya menemukan Dan adalah seorang pecinta kopi. Panggilan kumpul-kumpul berikutnya untuk piala kebebasan Death Wish dark dan RedBull.
Lebih banyak hal keren akan terjadi minggu depan juga. Dan kita akan berada di sini untuk membicarakannya. Selamat tinggal kawan!
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.