Pada saat rantai toko buku tradisional menutup lokasi di seluruh negeri, Amazon merencanakan ekspansi Amazon Books yang berkelanjutan, mengumumkan rencana untuk toko batu bata dan mortir baru seluas 4.000 kaki persegi di New York City. Toko akan mengambil real estat utama di Time Warner Center di dalam Manhattan's Shops di Columbus Circle.
Membuka musim semi ini, ini akan menjadi toko buku Amazon pertama di East Coast dan toko keenam mereka yang dibuka sejak 2015, dengan toko-toko sudah beroperasi di Seattle, Portland dan San Diego dan lokasi baru akan dibuka di Chicago dan Dedham, Massachusetts. Pengecer online adalah penjual buku terkemuka, dan itu bahkan tanpa memperhitungkan bisnis ebook Amazon yang sibuk melalui Amazon Kindle.
Amazon meningkatkan kekuatan kehadiran online-nya di toko fisiknya, mengatur tampilan berdasarkan, popularitas pre-order, penjualan, dan peringkat pelanggan, bahkan termasuk ulasan pelanggan untuk buku-buku paling populer tepat di rak. Toko-toko juga merupakan tempat di mana orang bisa masuk dan menguji perangkat Amazon, seperti Echo, Kindle, Fire Tablets dan Fire TV. Pelanggan dapat membeli buku atau perangkat di toko, atau mengirimnya ke rumah mereka, dengan pelanggan Amazon Prime menerima diskon yang berlaku dan pengiriman gratis.
Ini hanyalah berita terbaru dalam dorongan Amazon dari ruang belanja online ke fisik. Perusahaan membuat gelombang dengan video konsep Amazon GO-nya, yang memamerkan visinya untuk pengalaman berbelanja tanpa gesekan di masa depan. Mengingat betapa suksesnya Amazon mendominasi sektor ritel online, tidak mengherankan bagi kami jika lebih banyak toko fisik Amazon terus bermunculan di mana-mana di tahun-tahun mendatang.
