Pada 3 April di kantor pusat YouTube di San Bruno, California, polisi menanggapi beberapa panggilan 911 mengenai kemungkinan penembak aktif di daerah tersebut.
KRON4, jaringan berita yang berbasis di San Franciso, melaporkan bahwa satu saksi mendengar 20 tembakan berbeda pada satu titik, dan pada pukul 13:00 waktu setempat hari itu, Departemen San Bruno Poice mentweet bahwa penduduk harus menjauh dari 901 Cherry Ave. karena "aktivitas polisi."
Manajer Produk Todd Sherman memiliki jalinan terus-menerus tentang perjumpaan pribadinya, dengan karyawan lain (Vadim Lavrusik) mengatakan bahwa mereka mendengar tembakan dan kemudian dibarikade di dalam ruangan bersama rekan kerja mereka.
Beberapa jam setelah cerita ini pecah, diketahui bahwa penembaknya adalah Nasim Najafi Aghdam - seorang wanita yang tampaknya memiliki dendam terhadap YouTube karena perusahaan menyensor video yang dia unggah ke situs tersebut.
Aghdam melukai tiga orang selama penembakan sebelum dia juga meninggal karena luka yang diderita sendiri.
