Daftar Isi:
Memiliki layanan telepon yang murah dan bagus itu penting.
Menemukan operator telepon yang tepat adalah masalah yang cukup besar. Kami menggunakan ponsel kami lebih dari sebelumnya, dan melakukan lebih banyak dengan mereka - mereka tidak hanya untuk membuat panggilan lagi. Dan terkadang, menemukan operator yang tepat tidak terjadi pada percobaan pertama. Yang penting adalah Anda mengetahuinya dan siap untuk melanjutkan.
Banyak orang senang dengan T-Mobile, sama seperti banyak orang senang dengan operator lain di Amerika Serikat. Jika Anda salah satu dari orang-orang bahagia itu, itu luar biasa. Tetapi jika Anda tidak, dan Anda berpikir rumput mungkin lebih hijau dengan perusahaan lain, berikut adalah lima hal untuk dipikirkan dan lihat apakah sudah waktunya untuk melakukan perubahan.
Cakupan
Pada akhir 2016, T-Mobile mengklaim akan mencakup 313 juta orang Amerika atau hanya 1 juta yang malu dari total 314 juta Verizon. Kami tidak punya alasan untuk meragukannya, dan T-Mo telah meluncurkan lebih banyak liputan sejak itu. Tetapi ada banyak orang yang tidak memiliki cakupan T-Mobile yang baik.
Alasannya adalah karena demografi populasi di AS. Dengan sekitar 90% dari populasi yang tinggal di daerah perkotaan atau pinggiran kota, mudah untuk menunjukkan bahwa mereka ditutupi dengan peta magenta. Tetapi jika Anda tinggal di luar kota, T-Mobile mungkin tidak cocok untuk Anda. Bahkan jika Anda tinggal di mana peta menunjukkan Anda tertutup, tidak ada janji cakupan yang konsisten dan cepat. Jangan pernah mempercayai peta itu, itulah sebabnya kami selalu menyarankan Anda bertanya kepada orang yang Anda kenal dan percaya pada operator apa yang mereka gunakan.
Harga
Layanan telepon dapat menghabiskan banyak uang. T-Mobile telah lama memperjuangkan dirinya sebagai alternatif yang lebih murah, tetapi kami melihat biaya mereka semakin meningkat dengan setiap perubahan rencana dan layanan mereka. Kami akan menorehkan sebagian dari itu hingga inflasi, tetapi kami tidak dapat mengabaikannya bahwa ia tidak lagi harus mengemis untuk bisnis Anda dan lebih banyak meningkatkan laba. Tentu saja, itulah yang dilakukan semua perusahaan sehingga T-Mobile tidak sendirian di sini.
Untuk mengimbangi kenaikan harga itu, penghapusan pajak dan biaya untuk orang yang menggunakan rencana saat ini. Itu bagus jika Anda tinggal di suatu tempat seperti California yang memiliki pajak tinggi, tetapi di daerah lain pajaknya rendah dan tidak terlalu murah. Itu sebabnya idenya bekerja - untuk setiap pelanggan T-Mobile menghabiskan $ 50 atau lebih setiap bulan untuk memakan pajak, pelanggan lain hanya berharga $ 10. Kenaikan harga membantu membuat semuanya menjadi bersih untuk T-Mobile.
Paket tanpa batas T-Mobile masih lebih murah daripada paket dari AT&T dan Verizon, dan dalam banyak kasus dengan jumlah yang besar. Tetapi jika Anda menggunakan paket $ 45 / 4GB saat ini atau salah satu dari paket bulanan sebelumnya, Anda bisa melakukan yang lebih baik.
Pilihan telepon
T-Mobile sangat bagus di bidang ini. Sebagian besar ponsel GSM yang tidak dikunci memiliki band jaringan yang diperlukan untuk layanan T-Mobile, dan itu mendapatkan rilis nama besar seperti halnya semua operator lain. Tapi butuh beberapa saat untuk sampai ke titik ini, dan kita akan mengulanginya lagi, paling tidak jika Anda membutuhkan layanan yang baik di dalam ruangan atau sebagai bagian dari perluasan jaringan pedesaan yang akan datang.
Itulah hal-hal yang akan diperbaiki oleh peluncuran jaringan 600MHz baru, dan itu tidak akan bekerja untuk Anda kecuali Anda membeli telepon baru. Kami telah melihat LG V30 diumumkan sebagai kompatibel, dan yang lainnya akan datang. Tetapi tidak ada yang akan membuat ponsel Anda saat ini berfungsi di jaringan baru ini, juga tidak ada ponsel keren tahun lalu yang masih dijual sebagai ponsel baru dengan penghematan besar, juga. Jika Anda perlu membeli telepon baru, ada baiknya mencari tahu apa lagi yang ada di luar sana dari pesaing
Pelayanan pelanggan
Layanan pelanggan pascabayar lini depan T-Mobile digembar-gemborkan sebagai yang terbaik di industri ini bersama AT&T. Namun internet masih dipenuhi dengan cerita-cerita horor, dan semua orang tahu layanan pelanggan AT&T sama buruknya. Jadi apa yang menyebabkannya?
Peringkat ini hanya untuk pascabayar, dan berdasarkan pada kontak pertama. Ketika Anda mendapatkan nomor tiket dan harus menelepon kembali, Anda mungkin tidak seberuntung itu.
Internet dipenuhi dengan kisah kesalahan penagihan yang tidak pernah direkonsiliasi, kurangnya dukungan untuk masalah perangkat (terutama jika Anda tidak menggunakan perangkat iPhone atau Galaxy), masalah pengiriman dan banyak lagi. Ini adalah masalah yang sulit, dan sementara karyawan di toko-toko dan melalui telepon terlatih dengan baik pada dasar-dasar sehingga mereka dapat menjawab sebagian besar pertanyaan dan memperbaiki sebagian besar masalah, masalah yang sulit tampaknya hilang dalam celah sedikit lebih sering daripada yang kita inginkan mendengar. Bahkan bukti anekdot bekas bisa mengkhawatirkan di mana ada cukup.
Cetak halus
Semua paket operator hadir dengan cetakan halus yang perlu Anda baca sehingga Anda tahu apa sebenarnya detailnya, dan T-Mobile memiliki banyaknya.
Mereka tidak benar-benar licik - detailnya ada jika Anda mencarinya, tepat di tempat yang Anda harapkan. Mereka hanya tidak berhasil menjadi iklan atau acara Uncarrier.
Kita semua tahu bahwa tak terbatas benar-benar berarti "mungkin terbatas atas kehendak kita, " tetapi hal-hal lain mungkin mengejutkan Anda. Seperti 'Netflix pada kami' berarti streaming Netflix berkualitas rendah di ponsel Anda kecuali Anda membayar $ 10 lebih per baris, atau 'Termasuk Hotspot Seluler' berarti hotspot khusus 3G kecuali jika Anda membayar ekstra, atau 'Kualitas DVD' berarti 480p paling baik dan masih tunduk pada optimasi di kedua ujungnya, dan 'Konektivitas internasional yang belum pernah ada sebelumnya' berarti beberapa fitur bersifat domestik. Secara teknis semua hal ini masih seperti yang diiklankan dan benar. Itu tidak membuat Anda merasa lebih baik ketika mengetahui Binge On! Video terlihat seperti 480p pada laptop Anda sementara ditambatkan pada kecepatan 3G atau berapa lama Anda harus membiarkannya buffer sebelum mulai diputar.
Jika Anda tidak ingin memberikan uang tambahan setiap bulan sehingga layanan lebih dekat dengan apa yang Anda pikirkan, mungkin sudah saatnya untuk mencari di tempat lain.
Anda ambil
Kami tahu banyak orang yang lebih senang dengan apa yang ditawarkan T-Mobile, dan kami tahu bahwa banyak orang yang memiliki kisah horor sendiri. Dapatkan di komentar itu dan biarkan semua orang tahu apa yang Anda katakan!
