5 Masalah umum t-mobile dan cara memperbaikinya

Ponsel Android kami dan jaringan seluler yang mereka gunakan untuk berkomunikasi adalah beberapa binatang yang cukup rumit. Dibutuhkan banyak bagian dan jutaan baris kode perangkat lunak untuk membuat keajaiban terjadi ketika Anda mengetuk ikon atau memasukkan nomor telepon untuk menggunakan salah satu layanan dan aplikasi yang kami terima begitu saja. Kudos kepada orang-orang yang melakukan semua kerja keras untuk mewujudkannya!

Karena segala sesuatunya begitu rumit di belakang layar, pasti akan ada masalah sekarang dan nanti. Bukan hal yang tidak pernah terjadi pada jaringan yang benar-benar mati atau bug yang aneh untuk menghentikan ponsel Anda dari bekerja sepenuhnya, tetapi masalah yang lebih umum sering kali memiliki perbaikan cepat. Mari kita lihat beberapa masalah umum yang dimiliki pengguna T-Mobile dan hal-hal yang harus dicoba agar mereka tidak menghentikan kita untuk menikmati ponsel kita.

Kesalahan panggilan Wi-Fi

Panggilan Wi-Fi luar biasa. Kualitas panggilannya bagus, Anda tidak perlu khawatir memiliki sinyal yang baik dan Anda dapat menggunakannya di mana saja di dunia tanpa khawatir tentang rencana internasional atau biaya roaming. Ini adalah salah satu hal yang Anda sadari betapa Anda sangat menyukainya setelah berhenti bekerja. Untungnya, kesalahan panggilan Wi-Fi tidak sesering dulu. Perangkat lunak itu sendiri dan infrastruktur T-Mobile telah di-tweak sehingga hanya berfungsi untuk hampir semua orang, setiap saat.

Ada dua masalah umum yang mungkin Anda hadapi, dan keduanya mudah untuk diperbaiki.

• Panggilan Wi-Fi tidak berfungsi di ponsel baru Anda atau layanan baru. "Perbaikan" pertama mengharuskan Anda untuk tidak melakukan apa pun - tunggu 24 jam. Diperlukan waktu untuk ponsel Anda untuk sepenuhnya terdaftar di jaringan dan ke akun Anda. Sebagian dari ini terjadi segera setelah Anda memasukkan kartu SIM Anda ke dalam slot dan menghidupkan telepon Anda, tetapi ada proses yang lebih lama yang terjadi di belakang layar untuk menyelesaikan semuanya. Anda harus menunggu.

Jika Anda masih mengalami masalah 24 jam kemudian, tekan dukungan T-Mobile.

• Anda memiliki kesalahan panggilan Wi-Fi di bilah status Anda. Ada sekitar sejuta alasan berbeda yang bisa terjadi, tetapi untungnya hampir semuanya diperbaiki dengan cara yang sama - menginisialisasi ulang koneksi. Coba matikan Wi-Fi selama beberapa detik lalu nyalakan kembali. Jika itu tidak berhasil, matikan Wi-Fi yang mematikan di pengaturan, lalu hidupkan kembali. Jika tidak ada yang berhasil, pastikan panggilan Wi-Fi dihidupkan dan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi dengan akses internet, kemudian reboot ponsel Anda.

Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat memeriksa dan melihat apakah itu masalah global atau memeriksa siapa pun yang mengelola jaringan Wi-Fi yang Anda gunakan dan memastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

VPN saya tidak berfungsi

T-Mobile menggunakan IPv6 secara default untuk sebagian besar ponsel Android, dan itu dapat menyebabkan masalah dengan beberapa layanan dan aplikasi VPN. Menambahkan APN IPv4 baru ke koneksi VPN dapat menggunakan perbaikan ini.

Anda harus mengedit pengaturan APN Anda. jika Anda memerlukan panduan tentang cara melakukan itu, inilah langkah-langkah prosesnya.

• Buka Pengaturan > Jaringan seluler > Nama Titik Akses.
• Buat APN baru dan berikan nama yang unik (nama itu untuk keuntungan Anda, jadi beri nama apa pun yang Anda suka).
• Masukkan pengaturan yang sama dengan T-Mobile APN Anda yang sudah ada. Jika Anda memiliki APN kedua untuk T-Mobile MMS, Anda dapat mengabaikannya untuk tujuan ini.
• Edit bagian bertanda protokol APN dan protokol roaming APN ke IPv4.
• Pilih APN baru yang baru saja Anda buat untuk default.

Video terlihat buruk di layar resolusi tinggi saya

Anda harus mematikan Binge On. Binge On adalah fitur yang memungkinkan layanan streaming tertentu untuk bermain tanpa memperhitungkan penggunaan data bulanan Anda, dan sebagai hasilnya, aliran dipercepat menjadi 480p. Video 480p tidak terlihat begitu panas di ponsel seperti Galaxy S8 dengan tampilan yang sangat bagus. Binge On adalah pengaturan akun sehingga Anda harus online untuk memperbaikinya melalui akun T-Mobile Anda.

• Kunjungi situs web T-Mobile dan masuk ke akun Anda atau gunakan aplikasi T-Mobile di ponsel Anda.
• Buka profil Anda dari menu di sudut kanan atas.
• Klik Pengaturan Media.
• Matikan sakelar On Binge On.

Anda juga dapat menonaktifkan Binge On dengan menekan # 263 # di ponsel Anda. Hidupkan kembali dengan menekan # 266 #. Periksa apakah itu diaktifkan dengan menekan # 264 #.

Anda harus menggunakan paket yang tepat untuk dapat menonaktifkan Binge On, dan ketika Anda melakukannya, semua media yang Anda streaming diperhitungkan terhadap penggunaan data bulanan Anda. Tapi YouTube dan Netflix terlihat jauh lebih baik.

Teks tidak akan dikirim melalui Wi-Fi

Ugh! Ini bisa membuat frustasi. Anda berada di area yang berbeda atau Anda memiliki telepon baru dan tiba-tiba Anda tidak dapat mengirim atau menerima (atau keduanya) teks hingga Anda mematikan Wi-Fi. Ada dua alasan mengapa hal ini bisa terjadi.

• Anda berada di tempat baru dan tiba-tiba berhenti bekerja. Jaringan Wi-Fi yang menggunakan proxy (dan ada banyak itu) tidak dapat meneruskan komponen data kecil dari pesan SMS. Yang dapat Anda lakukan adalah berbicara dengan orang yang bertanggung jawab atas jaringan. Lihat apakah mereka memiliki alternatif yang digunakan untuk layanan yang tidak akan berfungsi di belakang proxy. Jika tidak, Anda harus mematikan Wi-Fi saat mengirim SMS.
• Ponsel lama Anda berfungsi tetapi yang baru tidak. Ini dulunya masalah umum, tapi untungnya itu tidak lazim saat ini. Beberapa perusahaan yang membuat ponsel Android menyertakan aplikasi perpesanan default yang menolak bekerja di Wi-Fi. Cara mengatasinya adalah mengunduh aplikasi perpesanan yang berbeda.

Lainnya: Aplikasi perpesanan teks terbaik

Pesan tidak akan mengirim Digit

Masalah ini tampaknya muncul secara tiba-tiba. Karena Digit adalah layanan yang relatif baru, ada peluang bagus bahwa T-Mobile masih mengutak-atik hal-hal pada akhirnya. Itu biasanya berarti gangguan bagi semua orang.

Jika Anda mencoba mengirim pesan dengan nomor Digit Anda melalui aplikasi dan mereka tidak mau melewatinya, coba nonaktifkan VoLTE (Voice over LTE). Anda akan menemukan ini di pengaturan jaringan ponsel Anda dan itu bisa ditandai sebagai Suara HD.

Menonaktifkan VoLTE seharusnya tidak menyebabkan masalah apa pun kecuali Anda berada di area di mana band radio tertentu telah dirancang ulang untuk LTE dan memiliki telepon yang tidak terkunci tanpa dukungan penuh untuk semua frekuensi jaringan T-Mobile. Panggilan Anda tidak terdengar bagus, tetapi siapa yang masih menelepon? Kanan?

Giliranmu

Apakah Anda mengalami masalah yang terus-menerus saat menggunakan T-Mobile? Posting di komentar jika ada. Jika Anda tahu cara mengatasinya, poskan juga! Jika tidak, mungkin orang lain tahu dan dapat membantu mengetahuinya.

Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.